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Preguntas frecuentes

Registro, roles, pedidos y cocinas aliadas en yBass.

¿Cómo me registro como cliente?

Crea tu cuenta en Registrarse, acepta los términos y verifica tu correo con el código que enviamos.

¿Cómo registro mi cocina aliada?

Con cuenta de cliente, entra a Vender y envía la solicitud con datos del negocio y documentos. El equipo yBass la revisa.

¿Qué roles existen en yBass?

Usuario (cliente), Aliado (cocina), Administración regional y Super administración (matriz global).

¿Cómo subo productos y fotos?

Como aliado aprobado, usa Productos y menú del día en tu panel o la API POST /v1/aliados/menus (1 a 5 fotos por plato).

¿Cómo funcionan las sanciones?

Reglas de cumplimiento pueden pausar o suspender cuentas; recibirás aviso por correo.

¿Cómo contacto soporte?

Escríbenos a soporte@ybass.co. Te responderemos sobre cuenta, pedidos, aliados y temas legales.

Soporte

¿Necesitas ayuda? Escríbenos a soporte@ybass.co.

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